Condições Gerais da Loja Online

Preâmbulo

 

Todos os textos deste website foram escritos ao abrigo do novo Acordo Ortográfico.

 

Estas condições são acordadas entre a Tekrage, Lda., Sociedade de Direito Português, proprietária da Loja Online www.newgame.co com o número único de matrícula e pessoa coletiva n. º 513451730, com sede na Rua Carlos Reis, 7B, 2620-496 Ramada, Odivelas, com o capital social de €1.000,00, doravante designado por Tekrage, Lda., ou NEWGAME e entre qualquer pessoa, singular ou coletiva, que deseje realizar compras através do sítio www.newgame.co, doravante designada por “Cliente”.

 

 

Hardware

Como "HARDWARE", considera-se as Consolas Fixas (nomeadamente Playstation 4, Playstation 3, Xbox 360, Xbox ONE, Nintendo Wii, Nintendo WiiU), Consolas Portáteis (nomeadamente Playstation Portable (PSP), Playstation VITA, Nintendo 2DS, Nintendo 3DS), Smartphones recondicionados, Computadores Portáteis recondicionados e outros equipamentos com Garantia do Reparador.

As Consolas Fixas são vendidas com os respetivos Cabos de Alimentação. Comandos vendidos à parte.

As Consolas Portáteis são vendidas com o respetivo carregador.


Só se aceita devoluções dos mesmos em caso de AVARIA, dentro do prazo legal de Garantia (1 ano). Neste caso, os bens afetados serão reparados ou substituídos por outro equipamento, ou por um modelo semelhante (marca, valor ou performance), caso o modelo tenha sido descontinuado pelo fabricante ou no caso de não existir no mercado equipamento que ofereça a devida conformidade de funcionamento. 

Não se aceita devoluções de equipamentos que não tenham sido instalados convenientemente, que demonstrem sinais de má utilização, ou que tenham sido manipulados (violação do selo de garantia).

 

 

Software

Como "SOFTWARE", considera-se os jogos para Consolas Fixas, Portáteis, ou PC. Os Jogos são vendidos nas suas embalagens originais e foram devidamente testados.

Os Jogos Seminovos são vendidos em regime de exclusividade aos clientes membros do CLUBE NEW GAME ANGOLA, devidamente registados no website.

Só se aceita devoluções dos mesmos em caso de AVARIA, dentro do prazo legal de Garantia (1 ano). Neste caso, os bens afetados serão reparados ou substituídos por outro jogo, ou por um semelhante (marca, valor ou performance), caso o modelo tenha sido descontinuado pelo fabricante ou no caso de não existir no mercado equipamentos que ofereça a devida conformidade de funcionamento. 

Não se aceita devoluções de Jogos que tenham indícios de má utilização (riscos, roturas), ou que estejam incompletos (falta de capa, manual, selo IGAC, etc).

 

 

Aplicações Informáticas e Conteúdos Digitais

As compras ou descargas de aplicações ou conteúdos digitais são FINAIS. Isto significa que, uma vez feita a compra e iniciada a descarga ("download"), esta não pode ser devolvida ou cancelada. Uma vez feita a compra de uma aplicação ou conteúdo digital, o cliente está a Aceitar as Condições estabelecidas pelo fabricante, incluindo os requisitos técnicos necessários para o dispositivo, assim como a segurança dos respetivos códigos de acesso ou "serial keys". O risco de perda dos códigos de acesso ou "serial keys" é da responsabilidade do cliente, também o sendo as perdas devido a problemas técnicos no seu dispositivo ou nas comunicações necessárias para fazer o download, instalação, configuração, ou inicialização. 

 

 

1. Objeto e âmbito de aplicação

 

A NEW GAME ANGOLA ​(newgame.co) é uma loja de venda online de venda exclusiva para Angola.  

As presentes condições têm por objetivo definir as condições gerais de venda estabelecidas entre a NEW GAME ANGOLA e o Cliente, desde o ato da encomenda à entrega da mercadoria.

Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta transação entre as partes contratantes.

Ao efetuar a sua encomenda, o Cliente manifesta a aceitação plena e completa das Condições Gerais de Venda Online, dos preços e dos produtos contemplados na respetiva transação.

 

2. Encomenda

O Cliente poderá efetuar a sua encomenda online, no sitio www.newgame.co todos os dias do ano, 24 horas por dia.

Quando numa encomenda com mais do que um artigo pelo menos um dos artigos não exista em stock, são expedidos todos os artigos disponíveis, ficando a restante encomenda a aguardar reposição do stock, altura em que será expedida.

As despesas de envio, caso existam, serão consideradas e faturadas no primeiro envio efetuado. Sempre que se verificarem envios de produtos repartidos, por falta de stock, os custos dos envios subsequentes serão suportados pela NEW GAME ANGOLA, não havendo lugar a despesas de envio adicionais para o cliente.

Em caso de indisponibilidade do produto, a NEW GAME ANGOLA comprometem-se a informar o Cliente e a reembolsá-lo dos montantes que tenha pago, no prazo máximo de 30 dias a contar da data da participação dessa indisponibilidade por parte da NEW GAME ANGOLA. Na eventualidade do cliente pretender aguardar a disponibilidade do(s) artigo(s), deverá enviar um email  para aminhaencomenda@newgame.co ou carta para o Apartado 1001, EC Heróis de Chaimite – Odivelas, 2676-801 Odivelas, a manifestar a sua vontade, antes do término do prazo de 30 dias a contar da data de conhecimento da indisponibilidade.

 

 

3. Modalidades de Entrega

Modalidades de Entrega disponíveis

 

Envios - a NEW GAME ANGOLA faz entregas através da DHL Express, FedEx, Aramex ou, em situações que assim o obriguem, através de outro operador logístico certificado,

Caso não se encontre ninguém na morada de entrega, será deixado um aviso para que possa proceder ao levantamento na estação de correios da sua área de residência. 

Caso o cliente não levante a sua encomenda no ponto logístico definido com o Cliente, a encomenda será devolvida para a NEW GAME ANGOLA, onde deverá ser feito um novo agendamento, sujeito eventualmente a custos de envio.

 

Custos de Envio - a Tabela Geral de Custos de envio pode ser vista AQUI.  No entanto, por favor consulte as Campanhas e Promoções da Semana e as Newsletters para obter informações de envios gratuitos ou com preços reduzidos.

Prazos de Entrega - nos produtos com stock disponível, os prazos de entrega são de 5 a 6 dias úteis para Luanda (exceto em situações de meteorologia adversa). No caso de produtos sob encomenda especial, a disponibilidade de stock depende do fabricante, contudo são expectáveis 6 a 7 dias úteis, adicionalmente ao prazo normal de entrega.

Entregas

LUANDA

 

 

OUTRAS CIDADES (LISTA APRESENTADA)

Produto em stock

5 a 6 dias úteis

Ao período referido para Luanda acresce 24 a 48 horas 

Produto Esgotado

Sob Consulta

Sob Consulta

 

Tabela de Preços standard dos nossos transportadores, à data de em 20/09/2018. Por favor consultar eventuais campanhas ou descontos especiais para Sócios do Clube NEW GAME ANGOLA.

 

NOTAS ESPECIAS:

a)    A NEW GAME ANGOLA promoverá frequentemente Campanhas especiais para os Membros do Clube de Sócios NEW GAME ANGOLAa com preços de entrega reduzidos ou gratuitos mediante condições especiais. Subscreva a nossa Newsletter para se manter informado.

 

b)    Outros produtos que não se enquadrem nas tabelas acima descritas serão alvo de cotação especial de envio, devidamente assinalados na ficha do produto, ou mediante apresentação de Orçamento ao Cliente;

 

c)    A fim de garantir a data de entrega da sua encomenda, o Cliente deverá não só respeitar as horas indicadas acima, como também ter em atenção o meio de pagamento utilizado.

 

d)    Recomendamos também que a morada de entrega que indicar seja aquela onde efetivamente estará o destinatário (por exemplo, o local de trabalho). Não é possível entregar em Apartados. A morada deve ser o mais exata possível. Os transportadores utilizados não se responsabilizam por moradas incorretas ou insuficientes.

 

e)    Danos durante o transporte: sempre que rececionar qualquer encomenda com embalagem danificada, deverá escrever na guia do distribuidor quando for assinar a receção da mesma. Deverá entrar em contacto com a DHL Express, Aramex ou outro Transportador Certificado (responsável pela entrega em questão) para apresentar a reclamação devido à receção de encomendas danificadas. A transportadora é a entidade responsável pelo agendamento com o cliente de uma visita para averiguação do estado da encomenda para que se possa acionar o seguro. O processo tem um prazo de resposta que poderá ir até 14 dias e durante esse período não será efetuado qualquer tipo de reembolso. Poderá, adicionalmente, entrar em contacto connosco para o email aminhaencomenda@newgame.co para que possamos auxiliá-lo nesta questão e proceder da melhor forma para a resolução do problema.

 

f)     É importante que veja as condições em que a encomenda se encontra e só depois assinar a guia de transporte levada pela DHL Express. Caso assine e não assinale nenhuma anomalia, dá-se como estando tudo dentro dos conformes e nem a NEWGAME ANGOLA nem A DHL (ou transportador alternativo) se poderão responsabilizar pelos danos que possam ser detetados posteriormente.

 

 

4. Pagamentos

 

Pode pagar as suas compras na NEW GAME ANGOLA em ambiente seguro, da seguinte forma:

 

a. Referência Multibanco (para contas em Portugal) - Após a receção dos dados para Pagamento (Entidade/Referência/Valor), o cliente dispõe de 3 dias para efetuar o pagamento. Após este prazo, a encomenda ficará automaticamente anulada.

 

b. Cartões de Débito e Crédito - poderá pagar as suas compras com cartões VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, VPAY, e MAESTRO. Caso tenha dificuldades no pagamento, ou no caso da plataforma emitir uma mensagem de não-aceitação do pagamento, por favor contacte-nos para evitar o cancelamento automático da encomenda.

 

c. Paypal - utilize a sua conta PAYPAL para realizar compras na www.newgame.co

 

d. Transferência Bancária ou Depósito em Conta - caso prefira, pode ainda pagar por meio de transferência bancária, ou depositar para as seguintes contas:

 

Pagamentos em Angola , em Kwanza - transferência bancária ou depositar para a seguinte conta:

 

BANCO ECONÓMICO
IBAN: AO06 0045 0119 0002 1896 1029 2
CLIENTE: TEKRAGE

 

Caso o prefira, pode ainda pagar por meio de transferência bancária ou depositar para a seguinte conta em Portugal:


BANCO BPI
IBAN  PT50 0010 0000 5377 7350 0017 3
SWIFT BBPIPTPL
CLIENTE: TEKRAGE

 

NOTA: na transferência, ou no depósito, deverá indicar o número da encomenda (ou da fatura) que lhe foi indicada, e enviar o comprovativo para comercial@newgame.co

 

As encomendas efetuadas durante o fim-de-semana e dias feriados só serão processadas no dia útil seguinte.

 

Para efeitos de imposto, todas as encomendas são consideradas como destinadas ao consumidor final.

 

 

5. Preços

 

Os preços devem entender-se em euros com todas as taxas incluídas, excepto impostos de importação se aplicável. Os valores equivalentes em kwanzas serão atualizados à taxa oficial de câmbio do dia. Não incluem outros eventuais custos que possam ser exigidos pelas entidades bancárias e instituições financeiras angolanas, aos quais somos alheios.

 

 

6. Resolução do Contrato

Após a receção da encomenda, o Cliente dispõe de um prazo de 14 dias a contar do dia em que o próprio Cliente, ou um terceiro indicado por este, adquira a posse física dos bens, para resolver o contrato de compra e venda celebrado no Website NEW GAME ANGOLA.

 

O exercício do direito de devolução depende da verificação das seguintes condições:

 

a) Devolução dos artigos adquiridos em devido estado de conservação, dentro da embalagem original em que foram remetidos.

 

b) Conjuntamente com os artigos devolvidos devem ser enviados a fatura de venda e o talão que comprova a receção do produto;

 

c) Não se aceita devoluções de gravações áudio e vídeo, de discos e de programas informáticos a que o Cliente tenha retirado o selo de garantia de inviolabilidade e, caso aplicável.

 

d) Apenas se efetua trocas de produtos de igual valor. Se o Cliente optar pela troca por outro produto e este novo produto for de custo superior ou inferior, ser-lhe-á devolvido o valor total da encomenda sob a forma de VALE;

 

e) No caso de um pedido de reembolso de um artigo comprado com preço reduzido, devido a uma oferta especial ou promoção, a NEWGAME ANGOLA reembolsará unicamente o valor efetivamente pago pelo cliente (sob a forma de VALE);

 

f) Nas devoluções, os portes de envio serão pagos pelo cliente, com exceção daquelas em que a NEWGAME ANGOLA venha a assumir a responsabilidade pela mesma;

 

g) Os artigos a devolver deverão ser enviados para a morada indicada no ponto 7, no prazo máximo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda pelo Cliente. A data de devolução a considerar corresponde à data que consta no carimbo do dia em que a encomenda é entregue para devolução.

 

 

7. Devoluções e Apoio ao Cliente

 

7.1 Geral

A devolução dos produtos está sujeita aos Custos de Transporte indicados neste Website e coordenado entre o nosso Departamento Suporte WEB e o Cliente.

A NEW GAME ANGOLA não se responsabiliza por possíveis defeitos de fabrico da responsabilidade do fabricante. Nestes casos deverá o cliente reportar o problema aos Contactos de Apoio ao Cliente existentes do produtor, indicados neste WEBSITE, e esperar pelas correções através de patches / updates do software que eventualmente venham a ser lançados, ou eventuais reparações diagnosticadas pelos respetivos Serviços Técnicos Oficiais das Marcas.

 

Para qualquer dúvida ou questão, os nossos Clientes têm à disponibilidade os seguintes meios de contacto:

 

• Correio eletrónico: aminhaencomenda@newgame.co

• Endereço postal: Apartado 1001 EC Heróis de Chaimite – Odivelas 2676-801 Odivelas

• Loja online: www.newgame.co

 

Em caso de resolução do contrato com devolução dos artigos encomendados nas condições suprarreferidas, a NEWGAME ANGOLA compromete-se a reembolsar o cliente no prazo de 14 dias a contar da data do conhecimento da decisão de resolução do Contrato pelo Cliente, do valor correspondente ao preço do(s) produto(s) constante(s) na fatura de venda e sem qualquer encargo para o Cliente. Caso este prazo não seja cumprido, serão respeitados os direitos do Cliente, nomeadamente em termos de indemnização por danos patrimoniais e não patrimoniais, expressos no n.º 6 do art.º 12º do Decreto-Lei 24/2014 de 14 de fevereiro, da Legislação Portuguesa.

 

Quando o cliente devolver os artigos, na falta de qualquer dos componentes do artigo vendido ou, caso qualquer deles não se encontre em excelente estado de conservação, não haverá lugar a qualquer reembolso do preço, sendo o produto reenviado novamente ao cliente.

 

Os portes de envio serão suportados pelo Cliente.

 

 

7.2 Aplicações informáticas e Conteúdos Digitais

Antes de comprar e fazer o "download" de aplicações ou conteúdos digitais, o cliente deve confirmar se o seu dispositivo cumpre as especificações necessárias para o bom desempenho das mesmas. O cliente deve também garantir que dispõe de um acesso a uma ligação à Internet SEGURA, e suportar o respetivo custo de comunicação.

Os conteúdos ou aplicações disponibilizados pela NEW GAME ANGOLA são programadas e licenciadas por entidades externas e por vezes alojadas nos servidores dessas (ou de outras) entidades. A NEW GAME ANGOLA não consegue garantir o correto funcionamento e qualidade desses servidores e do serviço disponibilizado pelas entidades gestoras das aplicações, jogos, ou quaisquer conteúdos digitais de origem externa.

Da mesma forma, a NEW GAME ANGOLA não consegue garantir a segurança de dados ou informações pessoais que o cliente disponibilize em servidores de aplicações ou conteúdos externos ao ambiente do site NEW GAME ANGOLA. A NEW GAME ANGOLA é responsável pelos dados e informações fornecidas no dentro do "ambiente" do site NEW GAME ANGOLA, e garante a segurança e privacidade desses mesmos dados de acordo com a POLITICA DE PRIVACIDADE.

As compras ou descargas de aplicações ou conteúdos digitais são FINAIS. Isto significa que, uma vez feita a compra e iniciada a descarga ("download"), esta não pode ser devolvida ou cancelada. Uma vez feita a compra de uma aplicação ou conteúdo digital, o cliente está a Aceitar as Condições estabelecidas pelo fabricante, incluídos os requisitos técnicos necessários para o dispositivo, assim como a segurança dos respetivos códigos de acesso ou "serial keys". O risco de perda dos códigos de acesso ou "serial keys" é da responsabilidade do cliente, incluindo as perdas devido a problemas técnicos no seu dispositivo ou nas comunicações necessárias para fazer o download, instalação, configuração, ou inicialização. 

 

7.3 Devoluções de Artigos Seminovos

No caso de artigos SEMINOVOS, só se aceita devoluções dos mesmos em caso de AVARIA. Nestes casos, os artigos serão reparados ou substituídos.

 

A NEWGAME ANGOLA não se responsabiliza pela omissão ou prévia utilização de conteúdos transferíveis (DLC) nos artigos usados.

 

Os custos do envio serão suportados pelo cliente. Agendaremos um dia para efetuar a recolha e procederemos á sua reparação ou substituição.

 

Em caso de não ser possível reparar ou substituir, o valor do artigo é reembolsado em forma de VALE.

 

Não serão efetuadas devoluções em dinheiro nem transferências bancárias.

 

Para qualquer dúvida ou questão os Clientes têm à disponibilidade os seguintes meios de contacto:

 

·      Encomendas - para esclarecimento de dúvidas com a entrega ou devolução das suas encomendas, contactar aminhaencomenda@newgame.co 

 

·      Dúvidas Gerais Processo de Compra - para qualquer tipo de apoio que precise relativamente a produtos e ao processo de compra, é favor contactar aminhaencomenda@newgame.co

 

·      Pagamentos ou dúvidas com pagamentos - para enviar comprovativos de pagamentos de compras, diferenças de preço, ou reembolsos, é favor contactar comercial@newgame.co

 

 

8. Garantia, defeito de fabrico e avarias

 

Produtos em geral:

Os procedimentos para ativação da garantia variam consoante as marcas. Estes procedimentos são enviados juntamente com os produtos e deverão ser adotados em caso de avaria ou defeito de fabrico. Conserve a sua fatura de compra durante todo o período de garantia.

A lista de fornecedores e Assistência Técnica das Marcas para contacto em caso de avaria ou devoluções é a seguinte:

 

ACER

Para obter suporte pós-venda em produtos ACER, por favor contacte o Centro Assistência Técnica através do site oficial do fabricante em:  www.acer.pt

 

APPLE

Para obter apoio pós -venda contacte diretamente os Serviços Técnicos da APPLE através da linha 707 200 826 ou através do site oficial do fabricante em: http://www.apple.com/pt/support/contact/

 

ASUS

Para obter suporte técnico em produtos ASUS Consumo, contacte directamente o centro de assistência ASUS através do +351 21 115 60 11

 

BQ

Para obter suporte técnico em produtos BQ contacte o Departamento Técnico BQ através do nº +351 308 800 874 ou através do site oficial do fabricante em : http://www.bqreaders.com/pt/suporte-tecnico.html

 

CANON

Para obter apoio pós-venda contacte os Centros de Assistência CANON em LISBOA Tel. 214 714 551 / Fax. 214 720 508 ou e-mail info@megapixel.pt, ou ainda Tel. 218 446 231 / Fax 218 474 242 ou e-mail tecnica@photostation.pt  ou CANON no PORTO Tel. 222 087 604 / Fax. 222 084 357 ou por e-mail jorgecampos-assiste@sapo.pt

 

DELL

Para obter apoio pós-venda em produtos DELL contacte o Centro de Assistência da DELL através do tel. +351 214 236 110 ou através do Site Oficial do Fabricante em: http://www.dell.com/support/incidents-online/us/en/19/contactus/Dynamic

 

D-LINK

Para obter apoio pós-venda em produtos D-LINK aceda ao site oficial do fabricante em: http://www.dlink.com/pt/pt  ou através do telefone 707 78 00 10 (9h-18h, de 2ªf a 6ªf )

 

DYNO

Para obter assistência técnica para os Tablets DYNO por favor contacte o 707 500 289 ou o e-mail sat@dynotechnology.com

 

EPSON

Para obter apoio pós-venda contacte o Departamento Técnico EPSON através da Linha 707 222 000 de apoio a cliente, ou ainda por e-mail apoio_clientes@epson.pt

 

FUJITSU

Contacte o centro de atendimento a clientes FUJITSU através do nº tel. 217 244 400 ou por e-mail: Portugal.helpdesk@ts.fujitsu.com

 

GARMIN

Contacte o Centro de Assistência da GARMIN através do tel. 21 444 74 62 ou através do Formulário de Pedido de Reparação que está disponível online no site do fabricante em: http://www.garmin.com/pt/support/rma/

 

HP

Produtos da GAMA EMPRESARIAL: 21 316 41 64.

Produtos da GAMA CONSUMO - Linha Suporte Técnico CLIENTE FINAL: 808 201 492.

Para mais esclarecimentos, por favor, consulte o site oficial do fabricante em: http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html#

 

HTC

Para obter apoio pós -venda contacte o Suporte Técnico HTC Teleservice através do Tel 707 109 064, Rua Gonçalo Sampaio 271, 1º Esq - 4150-367 Porto

 

KASPERSKY

Para obter suporte pós-venda em soluções KASPERSKY contacte 210 027 412 ou obtenha apoio técnico online em: http://www.kaspersky.com/pt/contact-us

 

 

LENOVO

Contacte o Centro de Assistência Técnica através do Tel. 21 892 71 15 para produtos IBM ou LENOVO

 

LG

Para assistência a Monitores LG deverá contactar a Linha Apoio 808 785 454 (Dias úteis das 9 à 18h) ou através do e-mail ptcic@lge.com  ou em alternativa, pode contactar diretamente os centros de serviços técnicos ARTCAM LDA – Porto – 22 968 92 05 / AT INFORMÁTICA – Leça do Balio – 808 20 11 43 Para assistência a outros produtos LG, contacte: 21 426 90 75 / 21 120 22 00

 

LINKSYS

Contacte o número 217 616 222 para apoio a cliente onde poderá esclarecer dúvidas e informações comerciais sobre os produtos LINKSYS.

Para apoio técnico deverá contactar o número 213 180 081 ou através do e-mail support.pt@linksys.com

 

MICROSOFT

Contacte a Linha de Apoio ao Cliente MICROSOFT para Produtos RETAIL 808 223 242 ou Fax 214 412 101 / e-mail clientes@microsoft.com  ou para Produtos OEM 800 849 102.

E para esclarecimento de dúvidas técnicas tem o nº 21 440 92 80.

 

NINTENDO

Contacte https://www.nintendo.pt/Assistencia/Assistencia-11593.html

 

PHILIPS

Para obter suporte pós-venda em produtos PHILIPS, por favor contacte o Centro Assistência Técnica através do 800 780 902 ou do e-mail PhilipsDisplayService_es@tpv-tech.com

 

POINT OF VIEW

Para obter suporte pós-venda em produtos POINT OF VIEW, por favor contacte o Centro Assistência Técnica através do e-mail: sat-portugal@pointofview.eu

 

SAMSUNG

Para suporte técnico, contacte diretamente a SAMSUNG através da linha telefónica 808 200 128 ou por fax para o 808 200 129. Para qualquer esclarecimento adicional, por favor informe-se em:  www.samsung.com/pt

Existem também os seguintes Centros de Assistência Técnica SAMSUNG:

BCD, Lda Tel: 219 345 056 / Fax : 219 332 871 E-mail: empresa@bcd-lda.com

ASSISTÊNCIA 35, Lda Rua Jorge Barradas 30C – 1500-371 LISBOA Tel: 225 088 555 / Fax: 225 088 556 E-mail: geral@assistencia35.com.pt

 

SONY

Para assistência e reparação de produtos da Sony Electronics, contacte 808 201 732 ou preencha o aqui o formulário de assistência: http://services.sony.pt/supportmvc/pt/Contact/Email

 

SYMANTEC

Para obter suporte técnico, totalmente em Português, contacte o Número de Apoio 800 780 066.

Este número só funciona a partir de linha fixa e está disponível das 13 ás 21h, de segunda a sexta-feira.

 

TOSHIBA

Centro de Atendimento: 707 265 265 ou por e-mail cat@toshiba.pt

Linha Suporte Técnico: 707 266 266 ou por e-mail suporte@toshiba.pt  ou pode ainda contactar o Centro Assistência Técnica da TOSHIBA Quinta Grande pela Linha 21 472 17 30.

 

VIEWSONIC

Para apoio pós-venda contacte o ViewSonic Service: 707 506 687 ou por e-mail viewsonic@ename.pt

Se o fabricante do seu produto não se encontra na lista acima entre por favor em contacto connosco através do email : suporteweb@gaming-gizmo.com

 

HUAWEI

Linha de suporte técnico: 808 106 061

Costumer Centers:

Rua Dr. Alfredo Magalhães, 81, Porto, Portugal

Av. António Augusto de Aguiar, 66A, Lisboa, Portugal

 

 

9. Alterações

 

A NEW GAME ANGOLA reserva-se ao direito de, em qualquer altura e sem aviso prévio, proceder a alterações do conteúdo disponibilizado através do Website www.newgame.co, nomeadamente no que se refere a produtos, preços, especificações, condições gerais, condições comerciais e outras.

 

 

10. Responsabilidade

 

Todos os artigos comercializados em www.newgame.co estão em conformidade com a legislação portuguesa e europeia.

 

Os artigos vendidos estão descritos e apresentados com o máximo de exatidão possível. Se, apesar de todas as nossas precauções, ocorrerem erros, a NEWGAME ANGOLA não assume qualquer responsabilidade por esse facto.

 

Exceto nos casos de execução da garantia do artigo, qualquer operação decorrida entre a NEWGAME ANGOLA e os seus clientes, e que não seja contestada num prazo de 6 meses, não será suscetível de qualquer reclamação.

 

A NEW GAME ANGOLA não é responsável por quaisquer prejuízos decorrentes de interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos Utilizadores.

 

 

11. Privacidade e proteção de dados pessoais

 

Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

 

A informação recebida através do Website e Loja Online NEW GAME ANGOLA manter-se-á na mais restrita confidencialidade de acordo com a Lei n.º 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Proteção de Dados Pessoais, da Legislação Portuguesa, assim como a legislação europeia, conforme corresponda. Assim, o tratamento dos dados pessoais recolhidos no Website www.newgame.co é da responsabilidade da Tekrage, Lda., Sociedade de Direito Português, com o NIPC 513 942 645 e registada no R.N.P.C. sob o mesmo número.

 

Os dados recolhidos neste Website e Loja Online NEW GAME ANGOLA destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto.

 

Ao registar essa informação no Website e Loja Online NEW GAME ANGOLA, está a autorizar, livre e voluntariamente, a sua incorporação na base de dados da Tekrage, Lda. e a sua utilização de acordo com os princípios desta Política Privacidade, bem como a sua transferência para qualquer filial ou associada, onde seja tratada segundo os mesmos princípios.

 

Se deseja atualizar a sua informação pessoal, por favor aceda à sua Área Pessoal, e atualize os seus dados. Caso não deseje autorizar o envio de Newsletters, por favor envie um email para o endereço aminhaencomenda@newgame.co. A Tekrage, Lda. poderá conservar a informação para efeitos estatísticos ou de histórico.

 

 

Advertência legal

 

As informações disponibilizadas não são exaustivas e podem conter alguma imprecisão ou sofrer de desatualização nalgum aspeto. Estas não devem ser tidas como conferindo qualquer tipo de garantia explícita ou implicitamente, sempre sem prejuízo das disposições legais imperativas em vigor e a informação sobre serviços e produtos fornecidas “tal como estão”. Qualquer parte da informação constante do Website pode ser objeto de alteração ou atualização em qualquer momento e sem qualquer aviso prévio.

 

A loja online NEW GAME ANGOLA não se destina ao envio de informação confidencial para a Tekrage, Lda., pelo que se adverte que toda a informação recebida através deste website não é considerada confidencial salvo se contemplada pela Politica de Privacidade de dados, ou caso se trate de informação cujo uso não esteja autorizado pelos utilizadores e/ou clientes.

 

Sem prejuízo do respeito por imposições legais obrigatórias, o envio de qualquer outra informação à Tekrage, Lda. através desta Loja Online constitui autorização do remetente para a sua utilização, reprodução, transformação, transmissão ou difusão pela Tekrage, Lda., por própria vontade.

 

Todos os links para outras páginas na internet não implicam a declaração nem subscrição do seu conteúdo por parte Tekrage, Lda. Se deseja que seja retirado das nossas páginas alguma ligação a outra página na Internet, contacte-nos por favor.

 

A Tekrage, Lda. não poderá ser responsabilizada em caso algum por danos de qualquer tipo que derivem da visita ao nosso Website e Loja Online NEWGAME ANGOLA ou pelo uso de informação nele contido, ainda que tenha sido expressamente avisada da possibilidade da ocorrência desses danos.

 

Garantimos a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos nossos clientes. Apesar de procedermos à recolha e ao tratamento de dados de forma segura, que impede a sua perda ou manipulação utilizando técnicas aperfeiçoadas para o efeito, informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de estes serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

 

Todos os Clientes têm o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da nossa base de dados poderá exercer este direito através dos seguintes meios:

 

• Correio eletrónico: aminhaencomenda@newgame.co

• Endereço postal: Apartado 1001 | EC Heróis de Chaimite – Odivelas | 2676-801 Odivelas

• Loja online: www.newgame.co

 

A  Tekrage Lda., proprietária da loja online NEW GAME ANGOLA, Sociedade de Direito Português, está registada na Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

 

O cliente autoriza expressamente a Tekrage, Lda a enviar informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio eletrónico, SMS, MMS ou outras formas de chamada automática. A Tekrage, Lda não comercializará nem partilhará a sua base de dados de clientes com terceiros.

 

 

12. Âmbito

 

As presentes condições aplicam-se à totalidade dos produtos disponibilizados para venda na Loja Online. A oferta de artigos é válida dentro do limite dos stocks disponíveis.

 

As Campanhas Promocionais, Campanhas de Desconto, Packs, Bundles, Ofertas, “give-aways”, Brindes, ou Preços Especiais estão limitadas em quantidades, e no tempo.

 

 

13. Lei aplicável e competência

 

Toda e qualquer questão emergente das presentes condições gerais, nomeadamente quanto à sua interpretação, validade, eficácia ou execução, é regida e regulada pelo direito Português, sendo este o único aplicável.

 

Na falta de acordo amigável entre as partes será atribuída competência, para a resolução de qualquer litígio, aos tribunais portugueses competentes.

 

 

14. Demais Condições

 

Consulte a área de Perguntas Frequentes (FAQ)

 

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• Correio eletrónico: aminhaencomenda@newgame.co

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• Loja online: www.newgame.co

 

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